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淘宝店、淘宝平台和相关物流公司的行为大家若碰上了怎么处理

大概事情是这样的，上个月淘宝上买了两个柜子，看这家便宜点就下单了，聊天咨询了一下就下单后，下单后第二天卖家打电话过来说余姚城东开发区是他们合作物流送货盲区，送不了货，那我说你其他物流也可以发，自提都行，他们意思是劝我退货，本来我工作接触物流比较多，说余姚城东开发区是盲区我已经很生气了，但是想着你比别人便宜，我退让，给他半个月时间发线下物流自提，好了快元旦了我联系他们直接说不发货了，说什么淘宝平台报备通过了，意思我拿他没办法了，我只好投诉，淘宝给我100块，我说我要货，然后就这样没下文，摊那里没人过问了，淘宝平台的处理方式让人失望，只处理一半，还有提到的那几家物流公司的股东大老板，你们看看，余姚城东成了他们的盲区，哪他们还能送哪里的货？这个卖家你们不发货的原因一开始沟通就实话告诉我，别把我当傻子我还是可以协商的，谁都有难处可以理解的，碰上这样的购物经历发上来让大家看看有啥更好办法解决

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